Beoordelingen Vitalis
16 beoordelingen
100% beveelt Vitalis aan
- Totaal indruk8,7
- Bereikbaarheid (tel./ e-mail)8,6
- Sfeer verkoopgesprek8,7
- Deskundigheid verkoper8,7
- Kwaliteit van advies in gesprek8,7
- Persoonlijke aandacht voor u8,9
- Levertijd8,8
- Duidelijkheid factuur8,5
- Afspraken nakomen8,9
- Servicegerichtheid8,8
- Uitleg bij aflevering8,8
- Betrouwbaarheid8,8
- Uw tevredenheid tot nu toe8,9
- Prijs/ kwaliteit7,9
Beoordelingen 1 t/m 10 van 16
- Klant uit: 3253VC Ouddorp
- Aanbeveling: ja
- Ik heb product(en): gekocht
- Gekocht product: Rollator(s), Rolstoel(en)
- Positieve ervaring:
Alhoewel het even duurde eer we hebben gereageerd,laten we u bij deze weten dat we uitermate tevreden zijn over de manier van aanschaf van onze Rollz Motion.
We hebben de contacten als zeer prettig ervaren en zullen zowel de Rollz Motion als de firma Vitalis,zeker promoten!
Met vriendelijke groet,Mevr J.van Dam-Heerschap.
- Totaal indruk10
- Bereikbaarheid (tel./ e-mail)10
- Sfeer verkoopgesprek10
- Deskundigheid verkoper10
- Kwaliteit van advies in gesprek10
- Persoonlijke aandacht voor u10
- Levertijd10
- Duidelijkheid factuur10
- Afspraken nakomen10
- Servicegerichtheid10
- Uitleg bij afleveringn.v.t.
- Betrouwbaarheid10
- Uw tevredenheid tot nu toe10
- Prijs/ kwaliteit10
- Gemiddelde
14 februari 2012
- Klant uit: Niebert
- Aanbeveling: ja
- Ik heb product(en): gekocht
- Gekocht product: Bad, douche, toilet
- Positieve ervaring:
Weet ik niet,ik heb geen vergelijkingsdmateriaal. - Verbeterpunten:
N.V.T
- Totaal indruk7
- Bereikbaarheid (tel./ e-mail)7
- Sfeer verkoopgesprek7
- Deskundigheid verkoper7
- Kwaliteit van advies in gesprek7
- Persoonlijke aandacht voor u7
- Levertijd7
- Duidelijkheid factuur7
- Afspraken nakomen7
- Servicegerichtheid7
- Uitleg bij aflevering7
- Betrouwbaarheid7
- Uw tevredenheid tot nu toe7
- Prijs/ kwaliteit7
- Gemiddelde
12 februari 2012
- Klant uit: Purmeer
- Aanbeveling: ja
- Ik heb product(en): gekocht
- Gekocht product: Rolstoel(en)
- Positieve ervaring:
De heer van der Heide toont een enorme mate van flexabiliteit en servicegerichtheid - Verbeterpunten:
Verbeterpunten zou ik op dit moment even niet weten
- Totaal indruk9
- Bereikbaarheid (tel./ e-mail)9
- Sfeer verkoopgesprek9
- Deskundigheid verkoper9
- Kwaliteit van advies in gesprek9
- Persoonlijke aandacht voor u10
- Levertijd10
- Duidelijkheid factuur10
- Afspraken nakomen10
- Servicegerichtheid10
- Uitleg bij aflevering10
- Betrouwbaarheid9
- Uw tevredenheid tot nu toe9
- Prijs/ kwaliteit9
- Gemiddelde
07 februari 2012
- Klant uit: Assen
- Aanbeveling: ja
- Ik heb product(en): gekocht
- Gekocht product: fitnessapparatuur
- Positieve ervaring:
Ik ben heel erg tevreden.
Het was een uiterst prettig gesprek en erg duidelijke uitleg.
- Totaal indruk9
- Bereikbaarheid (tel./ e-mail)9
- Sfeer verkoopgesprek10
- Deskundigheid verkoper10
- Kwaliteit van advies in gesprek9
- Persoonlijke aandacht voor u10
- Levertijd10
- Duidelijkheid factuur10
- Afspraken nakomen10
- Servicegerichtheid10
- Uitleg bij aflevering10
- Betrouwbaarheid9
- Uw tevredenheid tot nu toe10
- Prijs/ kwaliteit9
- Gemiddelde
07 februari 2012
- Klant uit: Nijverdal
- Aanbeveling: ja
- Ik heb product(en): maak uw keuze
- Gekocht product: Rollator(s)
- Totaal indruk10
- Bereikbaarheid (tel./ e-mail)10
- Sfeer verkoopgesprek10
- Deskundigheid verkoper10
- Kwaliteit van advies in gesprek10
- Persoonlijke aandacht voor u10
- Levertijdn.v.t.
- Duidelijkheid factuur10
- Afspraken nakomen10
- Servicegerichtheidn.v.t.
- Uitleg bij afleveringn.v.t.
- Betrouwbaarheid10
- Uw tevredenheid tot nu toe10
- Prijs/ kwaliteit9
- Gemiddelde
24 januari 2012
- Klant uit: Diepenveen
- Aanbeveling: ja
- Ik heb product(en): gehuurd
- Gekocht product: Sta-op stoel(en)
- Positieve ervaring:
Product gehuurd: super snelle levering.
- Totaal indruk9
- Bereikbaarheid (tel./ e-mail)9
- Sfeer verkoopgesprek9
- Deskundigheid verkoper9
- Kwaliteit van advies in gesprek9
- Persoonlijke aandacht voor u9
- Levertijd10
- Duidelijkheid factuur9
- Afspraken nakomen10
- Servicegerichtheid9
- Uitleg bij aflevering9
- Betrouwbaarheid9
- Uw tevredenheid tot nu toe10
- Prijs/ kwaliteit8
- Gemiddelde
16 januari 2012
- Klant uit: someren
- Aanbeveling: ja
- Ik heb product(en): gekocht
- Gekocht product: Rollator(s)
- Totaal indruk8
- Bereikbaarheid (tel./ e-mail)8
- Sfeer verkoopgesprek8
- Deskundigheid verkoper8
- Kwaliteit van advies in gesprek8
- Persoonlijke aandacht voor u8
- Levertijd6
- Duidelijkheid factuur8
- Afspraken nakomen8
- Servicegerichtheid8
- Uitleg bij aflevering8
- Betrouwbaarheidn.v.t.
- Uw tevredenheid tot nu toe8
- Prijs/ kwaliteit6
- Gemiddelde
15 januari 2012
Reactie(s) van Vitalis
Geplaatst op: 17-01-2012Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw waardering voor de service van Vitalis.
De door u bestelde Rollz Motion is vier werkdagen na bestelling per PostNL bij u afgeleverd. U beoordeelt de levertijd met een 6, wat betekent dat u hierover minder tevreden bent.
Vitalis streeft naar de snelst mogelijke levertijd. In een enkel geval zijn producten tijdelijk niet direct uit voorraad leverbaar. Dit was bij uw bestelling ook het geval, waarvoor onze excuses.
- Klant uit: warffum
- Aanbeveling: ja
- Ik heb product(en): maak uw keuze
- Gekocht product: Rollator(s)
- Positieve ervaring:
wrong - Verbeterpunten:
wrong
- Totaal indruk7
- Bereikbaarheid (tel./ e-mail)6
- Sfeer verkoopgesprek6
- Deskundigheid verkoper5
- Kwaliteit van advies in gesprek6
- Persoonlijke aandacht voor u6
- Levertijd8
- Duidelijkheid factuur5
- Afspraken nakomen9
- Servicegerichtheidn.v.t.
- Uitleg bij aflevering8
- Betrouwbaarheidn.v.t.
- Uw tevredenheid tot nu toe8
- Prijs/ kwaliteit7
- Gemiddelde
13 januari 2012
- Klant uit: Oegstgeest
- Aanbeveling: ja
- Ik heb product(en): gekocht
- Gekocht product: Rollator(s), Rolstoel(en)
- Positieve ervaring:
Voor ons was de aanschafprijs geen bezwaar.voor anderen misschien wel,daarom heb ik OHRA geinformeerd om welk product het gaat. ze begrepen er niets van. Rollators vergoed door verzekering,rolstoel door gemeente. Een combinatie bestaat volgens hen niet dus ook geen kleine vergoeding
- Verbeterpunten:
De zak voor voetsteunen regent makkelijk in
- Totaal indruk9
- Bereikbaarheid (tel./ e-mail)9
- Sfeer verkoopgesprek9
- Deskundigheid verkoper9
- Kwaliteit van advies in gesprek9
- Persoonlijke aandacht voor u9
- Levertijd10
- Duidelijkheid factuur9
- Afspraken nakomen9
- Servicegerichtheid9
- Uitleg bij aflevering9
- Betrouwbaarheid9
- Uw tevredenheid tot nu toe9
- Prijs/ kwaliteit8
- Gemiddelde
13 januari 2012
- Klant uit: Roermond
- Aanbeveling: ja
- Ik heb product(en): maak uw keuze
- Gekocht product: Rollator(s)
- Positieve ervaring:
Snelle levering. - Verbeterpunten:
Eerste afspraak mis gelopen,niet gekomen.
- Totaal indruk8
- Bereikbaarheid (tel./ e-mail)8
- Sfeer verkoopgesprek8
- Deskundigheid verkoper9
- Kwaliteit van advies in gesprek8
- Persoonlijke aandacht voor u8
- Levertijd9
- Duidelijkheid factuur8
- Afspraken nakomen7
- Servicegerichtheidn.v.t.
- Uitleg bij aflevering9
- Betrouwbaarheid8
- Uw tevredenheid tot nu toe8
- Prijs/ kwaliteit8
- Gemiddelde
10 januari 2012