Beoordelingen Offermans Joosten Groep
165 beoordelingen
98% beveelt Offermans Joosten Groep aan
- Totaal oordeel8,9
- Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)8,8
- Klantvriendelijkheid9
- Informatieverstrekking8,6
- Communicatie8,8
- Vakbekwaamheid medewerkers8,7
- Kwaliteit8,9
- Afspraak nakomen9,1
- Snelheid schade-afwikkeling9,3
Beoordelingen 1 t/m 10 van 165
- Pedro
- uit: Heerlen
- Aanbeveling: ja
- Positieve ervaring:
Zeer tevreden!
- Totaal oordeel9
- Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)10
- Klantvriendelijkheid9
- Informatieverstrekking9
- Communicatie9
- Kwaliteit9
- Vakbekwaamheid medewerkers9
- Afspraak nakomen10
- Snelheid schade-afwikkeling8
- Gemiddelde
11 mei 2012
- Ron
- uit: Spaubeek
- Aanbeveling: ja
- Positieve ervaring:
Snelle, goede afhandeling van schade.
- Totaal oordeel8
- Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)8
- Klantvriendelijkheid8
- Informatieverstrekking8
- Communicatie8
- Kwaliteit8
- Vakbekwaamheid medewerkers8
- Afspraak nakomen7
- Snelheid schade-afwikkeling9
- Gemiddelde
10 mei 2012
- Monique
- uit: Maastricht
- Aanbeveling: ja
- Positieve ervaring:
Mijn cijfers zeggen genoeg toch? hahaha..
offermandjoostengroep verzekeringen heb ik nu al bijna 10 jaar Dus het is GOED haha
- Totaal oordeel9
- Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)9
- Klantvriendelijkheid9
- Informatieverstrekkingn.v.t.
- Communicatien.v.t.
- Kwaliteitn.v.t.
- Vakbekwaamheid medewerkersn.v.t.
- Afspraak nakomen9
- Snelheid schade-afwikkeling9
- Gemiddelde
10 mei 2012
- Aanbeveling: nee
- Negatieve ervaring:
met deze schademelding wisten we in de eerste instantie niet waar we moesten beginnen en dit is erg moeizaam verlopen we hadden geen rechtsbijstand en moesten het verder dan maar zelf uitzoeken.
vannuit de tegenpartij heb ik geen klagen wat rechtsstreeks met ons is afgehandeld is ook correct gebeurd, alleen via de tussen persoon ben ik dus tot nu toe nog op mijn geld aan het wachten terwijl de tegenpartij dit bedrag ook nog 4 dagen eerder gestort heeft op jullie rekening ??? een zeer ontevreden klant dus.
gr fam Bonne
- Totaal oordeel4
- Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)7
- Klantvriendelijkheid3
- Informatieverstrekking1
- Communicatie2
- Kwaliteit3
- Vakbekwaamheid medewerkers4
- Afspraak nakomen1
- Snelheid schade-afwikkeling1
- Gemiddelde
10 mei 2012
- Frank
- uit: Urmond
- Aanbeveling: ja
- Positieve ervaring:
Snelle en soepele schade-afhandeling na schade door eigen schuld. Ik werd vriendelijk en zakelijk te woord gestaan.
- Totaal oordeel9
- Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)8
- Klantvriendelijkheid9
- Informatieverstrekking9
- Communicatie9
- Kwaliteit9
- Vakbekwaamheid medewerkers9
- Afspraak nakomen9
- Snelheid schade-afwikkeling10
- Gemiddelde
04 mei 2012
- Peder
- uit: Maastricht
- Aanbeveling: ja
- Positieve ervaring:
Bedankt voor snelle en correcte afhandeling.
- Totaal oordeel10
- Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)9
- Klantvriendelijkheid10
- Informatieverstrekking9
- Communicatie9
- Kwaliteit10
- Vakbekwaamheid medewerkers10
- Afspraak nakomen10
- Snelheid schade-afwikkeling10
- Gemiddelde
26 april 2012
- Karin
- uit: Born
- Aanbeveling: ja
- Positieve ervaring:
De schade is snel afgehandeld.
- Totaal oordeel10
- Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)10
- Klantvriendelijkheid10
- Informatieverstrekking10
- Communicatie10
- Kwaliteit10
- Vakbekwaamheid medewerkers10
- Afspraak nakomen10
- Snelheid schade-afwikkeling10
- Gemiddelde
25 april 2012
- Mevr.Marie-José
- uit: Grevenbicht
- Aanbeveling: ja
- Positieve ervaring:
wederom heel erg tevreden over de vriendelijkheid en de snelheid van de afhandeling en uitkering aan de reparateur en de tegenpartij
- Totaal oordeel10
- Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)10
- Klantvriendelijkheid10
- Informatieverstrekking10
- Communicatie10
- Kwaliteit10
- Vakbekwaamheid medewerkers10
- Afspraak nakomen10
- Snelheid schade-afwikkeling10
- Gemiddelde
23 april 2012
- Marian
- uit: Hoensbroek
- Aanbeveling: ja
- Positieve ervaring:
De schade word heel snel behandeld en het geld stond binnen een week op de rekening. - Negatieve ervaring:
Ik wist niet dat het eigen risico 100euro was.
- Totaal oordeel8
- Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)8
- Klantvriendelijkheid9
- Informatieverstrekking8
- Communicatie8
- Kwaliteit8
- Vakbekwaamheid medewerkers8
- Afspraak nakomenn.v.t.
- Snelheid schade-afwikkeling10
- Gemiddelde
20 april 2012
- Leon
- uit: Koningsbosch
- Aanbeveling: ja
- Positieve ervaring:
Perfecte afwikkeling van mijn schade met een ongekend hoge snelheid.
- Totaal oordeel10
- Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)10
- Klantvriendelijkheid10
- Informatieverstrekking10
- Communicatie10
- Kwaliteit10
- Vakbekwaamheid medewerkers10
- Afspraak nakomen10
- Snelheid schade-afwikkeling10
- Gemiddelde
19 april 2012