Positieve ervaring: Voor ons het meest plezierige hotel in Tilburg.
Offerte en contact10
Bereikbaarheid en parkeren10
Ontvangst10
Gastvrijheid10
Ruimte en faciliteiten8
Comfort (temperatuur/netheid)10
Sfeer en aankleding7
Culinairn.v.t.
Prijs-kwaliteitverhouding9
Gemiddelde9,3
10 april 2012
Martin
uit: Tilburg
Ik ben: Vaker te gast geweest
Locatie: Auberge du Bonheur
Reden bezoek: overnachting
Offerte en contact7
Bereikbaarheid en parkeren9
Ontvangst9
Gastvrijheid8
Ruimte en faciliteiten9
Comfort (temperatuur/netheid)9
Sfeer en aankleding8
Culinair7
Prijs-kwaliteitverhouding9
Gemiddelde8,3
08 april 2012
David
Ik ben: Vaker te gast geweest
Locatie: Auberge du Bonheur
Reden bezoek: training/ cursus
Positieve ervaring: Mooie ligging.
Tips en verbeterpunten: Ik vind de bediening tijdens het ontbijt zeer slecht. Personeel is bezig met allerlei zaken behalve met bedienen. Vaak lang wachten op kopje koffie. Leeg kopje moet gewoon snel aangevuld worden.
Ontbijtbuffet ook wat mager qua keuze.
Offerte en contact8
Bereikbaarheid en parkeren9
Ontvangst9
Gastvrijheid9
Ruimte en faciliteiten9
Comfort (temperatuur/netheid)9
Sfeer en aankleding9
Culinair7
Prijs-kwaliteitverhouding8
Gemiddelde8,6
06 april 2012
de Bruyn Kops
Ik ben: Eerste keer te gast
Locatie: Auberge du Bonheur
Reden bezoek: overnachting
Offerte en contact9
Bereikbaarheid en parkeren9
Ontvangst9
Gastvrijheid9
Ruimte en faciliteiten9
Comfort (temperatuur/netheid)9
Sfeer en aankleding9
Culinair9
Prijs-kwaliteitverhouding9
Gemiddelde9
04 april 2012
Ilja
uit: Tilburg
Ik ben: Vaker te gast geweest
Locatie: Auberge du Bonheur
Reden bezoek: feestavond
Positieve ervaring: Ditmaal een goede ervaring op de avond zelf. Het eten was uitstekend en de bediening attent en niet te opvallend. We hadden een ander voorgerecht besteld, maar ik denk dat we nu beter af waren. Geen probleem dus.
Tips en verbeterpunten: Tevoren kwam ik de locatie bekijken en werd ik aan mijn lot overgelaten. Ik stond verloren bij de bar en werd erg kort en onpersoonlijk geholpen.
Vorig jaar hadden we ook een bijzonder onaangename communicatie rondom het menu voor meer dan 50 gasten. Alles werd gezien vanuit de te behalen omzet bij Auberge du Bonheur. Totaal niet service-gericht en meedenkend met de klant. Nog nooit ergens anders meegemaakt. Vanzelfsprekend begrijpen we dat er verdiend moet worden, maar dat hoeft niet zo benadrukt te worden. Niet chique.
Gelukkig verliep de reservering ditmaal soepel en vormde het diner een prachtige afsluiting van onze Nexus-lezing.
Offerte en contact6
Bereikbaarheid en parkeren8
Ontvangst7
Gastvrijheid6
Ruimte en faciliteiten8
Comfort (temperatuur/netheid)8
Sfeer en aankleding7
Culinair8
Prijs-kwaliteitverhouding7
Gemiddelde7,2
04 april 2012
Ton
uit: Tilburg
Ik ben: Vaker te gast geweest
Locatie: Koning Willem II Stadion
Reden bezoek: vergadering
Positieve ervaring: Was een bestuursvergadering in een kleine ruimte met o.a. bespreking offerte. Alles is correct afgewerkt.
Op 9 mei een bijeenkomst in groter verband.
Offerte en contact10
Bereikbaarheid en parkeren9
Ontvangst8
Gastvrijheid9
Ruimte en faciliteiten8
Comfort (temperatuur/netheid)8
Sfeer en aankleding9
Culinairn.v.t.
Prijs-kwaliteitverhouding9
Gemiddelde8,8
03 april 2012
Chantal
uit: Berkel-Enschot
Ik ben: Eerste keer te gast
Locatie: Auberge du Bonheur
Reden bezoek: anders
Positieve ervaring: We hebben heerlijk gegeten, met een gezelschap van 14 personen in een gezellige kamer. De bediening was aardig.
Tips en verbeterpunten: Ik had de lunchafspraak van 12.30 uur naar 11.00 uur verzet, maar dit had iemand van de receptie niet doorgegeven aan de bediening. Men had nog niet vewacht dat we kwamen, we werden eigenlijk niet ontvangen en we moesten nog een half uur wachten tot de kamer beschikbaar was, zonder drankje. We waren o.a. ook met oudere mensen, sommigen slecht ter been, die durfde niet op de hoge stoelen in de hal te gaan zitten. Ik dacht het goed geregeld te hebben, maar dit voelde knap vervelend voor mij. Ik heb wel een excustelefoontje gekregen. Het kan natuurlijk gebeuren, maar het was niet leuk.
Offerte en contact9
Bereikbaarheid en parkeren9
Ontvangst2
Gastvrijheid6
Ruimte en faciliteiten7
Comfort (temperatuur/netheid)8
Sfeer en aankleding7
Culinair9
Prijs-kwaliteitverhouding8
Gemiddelde7,2
03 april 2012
Ik ben: maak uw keuze
Locatie: maak uw keuze
Reden bezoek: maak uw keuze
Positieve ervaring: We hebben heerlijk gegeten, met een gezelschap van 14 personen in een gezellige kamer.
Tips en verbeterpunten: Ik had de lunchafspraak van 12.30 uur naar 11.00 uur verzet, maar dit had iemand van de receptie niet doorgegeven aan de bediening. We werde eigenlijk niet ontvangen en we moesten nog een half uur wachten tot de kamer beschikbaar was, zonder drankje. We waren o.a. ook met oudere mensen, sommigen slecht ter been, die durfde niet op de hoge stoelen in de hal te gaan zitten. Ik dacht het goed geregeld te hebben, maar dit voelde knap vervelend voor mij. Ik heb wel een excustelefoontje gekregen. Het kan natuurlijk gebeuren, maar het was niet leuk.
Offerte en contact9
Bereikbaarheid en parkeren9
Ontvangst2
Gastvrijheid6
Ruimte en faciliteiten7
Comfort (temperatuur/netheid)8
Sfeer en aankleding7
Culinair9
Prijs-kwaliteitverhouding8
Gemiddelde7,2
03 april 2012
Pieter
uit: Leopoldsburg
Ik ben: Vaker te gast geweest
Locatie: Auberge du Bonheur
Reden bezoek: culinair (ontbijt, lunch, diner)
Positieve ervaring: Bijzonder lekkere keuken.
Bediening is ZEER goed. Uitermate vriendelijk.
Offerte en contact9
Bereikbaarheid en parkeren10
Ontvangst10
Gastvrijheid10
Ruimte en faciliteiten9
Comfort (temperatuur/netheid)9
Sfeer en aankleding9
Culinair10
Prijs-kwaliteitverhouding9
Gemiddelde9,4
02 april 2012
Pieter
uit: Hamsesteenweg 133
Ik ben: Vaker te gast geweest
Locatie: Auberge du Bonheur
Reden bezoek: culinair (ontbijt, lunch, diner)
Positieve ervaring: Bijzonder lekkere keuken.
Bediening is ZEER goed. Uitermate vriendelijk.
Bonheur Horeca Groep is een veelzijdige, flexibele organisatie met sterk gevoel voor gastheerschap. Wij leggen op het gebied van dienstverlening de lat net even iets hoger.
Wij streven er continu naar uw verwachtingen te overtreffen en blijven onszelf prikkelen, op zoek naar allerlei mogelijkheden om u te blijven verrassen. Zo ontvingen wij u in het verleden in ons tijdelijke restaurant in Westpoint (winnaar Communicatieprijs) en kon u bij Auberge genieten van het AEX-menu (winnaar Communicatieprijs).
Het a la carte restaurant van Auberge du Bonheur werd in 2009 door de vakjury uitgeroepen tot Beste Restaurant van Tilburg. Dit succes werd gevolgd door een vermelding in de culinaire lijst van 500 Top restaurants in Nederland, de LEKKER 2010 & 2011.