Beoordelingen A. op 't Hoog BV
679 beoordelingen
100% beveelt A. op 't Hoog BV aan
- Totaal oordeel8,5
- Inrichting showroom8,1
- Personeel (verkoop)8,4
- Kennis en informatie8,4
- Offerte traject8,3
- Levertijd8,2
- Personeel (monteurs)8,5
- Vakmanschap8,5
- Kwaliteit kozijnen8,6
- Tel. bereikbaarheid8,4
- Nazorg en garantie8,4
Beoordelingen 31 t/m 40 van 679
- Gerard
- Luijten
- uit: Drunen
- Showroom: Moergestel
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Advertentie
- Positieve ervaring:
De werkzaamheden zijn sneller dan oorspronkelijk was voorzien uitgevoerd. - Negatieve ervaring:
Er is een grote ruit gesneuveld voor de begane grond. Deze moest uit Duitsland komen. Tengevolge hiervan heeft het langer geduurd dat wij in de koude zaten in de woonkamer. Daarnaast had ik verwacht dat de 2 medewerkers rustig te werk zouden gaan. In de praktijk werden er toch met behoorlijk wat kracht/geweld met gebruikmaking van een breekijzer/koevoet de houten kozijnen verwijderd. Dit heeft er oa toe geleid dat er beschadigingen zijn ontstaan in het stucwerk aan de binnenzijde van het gangraampje. Ook zijn er 2 tegels in de badkamer gesneuveld. Weliswaar is dat laatste niet meer zichtbaar omdat er een kunststof afdekstrip over heen is gegaan. Wat mij heel erg tegen is gevallen is dat ik hoeklijnen had besteld die door een onafhankelijk aannemersbedrijf vooraf aan mij waren geadviseerd aan te laten brengen. Er werd snel verteld dat eea niet mogelijk was aan te brengen en dat de waterkering/lood dan zouden sneuvelen en dat er 3 a 4 steenlagen verwijderd moesten worden. Natuurlijk lagen deze werkzaamheden naar verwachting niet in de tijdsplanning. Tcoh stel ik het op prijs dat op dit laatste punt een aanvullende garantieverlening wordt verstrekt. Als er binnen of buiten de garantie verzakking ontstaat tengevolge van het ontbreken van de hoeklijnen zou ik gfraag van de fa op t Hoog een aanvullende garantie ontvangen. Het stelt mij in ieder geval meer gerust.
- Totaal oordeel8
- Inrichting showroom9
- Personeel (verkoop)8
- Kennis en informatie8
- Offerte traject8
- Levertijd9
- Personeel (monteurs)6
- Vakmanschap8
- Kwaliteit kozijnen9
- Tel. bereikbaarheid8
- Nazorg en garantie7
- Gemiddelde
08 februari 2012
Reactie(s) van A. op 't Hoog BV
Geplaatst op: 09-02-2012Beste Heer Luijten,
Hierbij even een reactie op de door u aangedragen punten:
- De ruit was inderdaad kapot bij levering, daarom is er toen in overleg ook voor gekozen om dit kozijn pas te plaatsen zodra de nieuwe ruit geleverd zou worden. Zodat u hier zo min mogelijk hinder van zou ondervinden.
- Om de bestaande kozijnen te demonteren moet er kracht uitgeoefend worden op de kozijnen, dit in combinatie met slechter stuc of tegelwerk kan tot gevolg hebben dat er wat beschadigingen ontstaan. Dit is onoverkomelijk maar op te lossen door middel van een kunststof afwerking.
- De hoeklijnen zijn in eerste instantie besproken met de verkoop. Echter toen onze technisch inmeter hierna de juiste maten heeft opgenomen is er geconstateerd dat deze niet nodig waren gezien de huidige constructie. In overleg is toen besloten deze dan ook niet toe te passen (zie opleverlijst), waarna deze ook door ons gecrediteerd zijn. Op deze constructie geven wij volledig garantie (als hier door ons ook maar enige twijfel over was geweest hadden wij uitteraard de hoeklijnen toegepast).
Hopelijk heb ik uw opmerkingen met bovenstaande voldoende beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Noel op 't Hoog
- J
- oosterbaan
- uit: tilburg
- Showroom: Moergestel
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Mond tot mond
- Positieve ervaring:
De komst van de monteur verraste ons omdat wij de brief met plaatsingsdatum per abuis hadden afgelegd en dus niets hadden voorbereid. Dit werd keurig en behulpzaam opgevangen. Zijn zeer tevreden over deze investering.
- Totaal oordeel9
- Inrichting showroomn.v.t.
- Personeel (verkoop)8
- Kennis en informatie8
- Offerte traject6
- Levertijd8
- Personeel (monteurs)10
- Vakmanschap10
- Kwaliteit kozijnen10
- Tel. bereikbaarheid8
- Nazorg en garantien.v.t.
- Gemiddelde
07 februari 2012
- M.
- de Vries
- uit: eindhoven
- Showroom: Eindhoven
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Anders
- Positieve ervaring:
Goed, snel en netje werk. - Negatieve ervaring:
geen
- Totaal oordeel8
- Inrichting showroom7
- Personeel (verkoop)8
- Kennis en informatie8
- Offerte traject8
- Levertijd7
- Personeel (monteurs)8
- Vakmanschap8
- Kwaliteit kozijnen8
- Tel. bereikbaarheid7
- Nazorg en garantien.v.t.
- Gemiddelde
07 februari 2012
- Alexander
- de Graauw
- uit: Prinsenbeek
- Showroom: Breda
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Internet
- Positieve ervaring:
De ramen zitten er in, ziet er goed uit
- Totaal oordeel7
- Inrichting showroom8
- Personeel (verkoop)7
- Kennis en informatie8
- Offerte traject8
- Levertijd7
- Personeel (monteurs)8
- Vakmanschap8
- Kwaliteit kozijnen8
- Tel. bereikbaarheid8
- Nazorg en garantien.v.t.
- Gemiddelde
07 februari 2012
- Cejm
- bevers
- Showroom: Moergestel
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Mond tot mond
- Positieve ervaring:
Alles goed geregeld
- Totaal oordeel9
- Inrichting showroomn.v.t.
- Personeel (verkoop)8
- Kennis en informatie9
- Offerte traject7
- Levertijd9
- Personeel (monteurs)9
- Vakmanschap9
- Kwaliteit kozijnenn.v.t.
- Tel. bereikbaarheidn.v.t.
- Nazorg en garantien.v.t.
- Gemiddelde
07 februari 2012
- harry
- schonkeren
- uit: haaren
- Showroom: Moergestel
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Anders
- Positieve ervaring:
we zijn in de showroom heel goed geholpen en voorgelicht door timo
en alle 5 de kozijnen zijn in minder dan 1 dag aangebracht.
, zonder al te veel rommel.
- Totaal oordeel8
- Inrichting showroom8
- Personeel (verkoop)8
- Kennis en informatie8
- Offerte traject8
- Levertijd9
- Personeel (monteurs)7
- Vakmanschap8
- Kwaliteit kozijnen8
- Tel. bereikbaarheid9
- Nazorg en garantie8
- Gemiddelde
07 februari 2012
- Jeanet
- de Pruyssenaere
- uit: Leusden
- Showroom: Utrecht
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Internet
- Positieve ervaring:
Prima geinformeerd in de showroom en echt welkom geheten door Marco. Er is uitgebreid informatie gegeven en tips gegeven.
De mannen die bij ons de verbouwing deden zijn harde werkers en hebben alles keurig geplaatst en achtergelaten. We zijn alleen maar superblij met hoe het allemaal gegaan is. - Negatieve ervaring:
geen
- Totaal oordeel9
- Inrichting showroom9
- Personeel (verkoop)9
- Kennis en informatie9
- Offerte traject9
- Levertijd9
- Personeel (monteurs)9
- Vakmanschap9
- Kwaliteit kozijnen9
- Tel. bereikbaarheid9
- Nazorg en garantie9
- Gemiddelde
04 februari 2012
- Stans
- Faes
- uit: Oisterwijk
- Showroom: Moergestel
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Advertentie
- Positieve ervaring:
Keurig en netjes gewerkt. Zeer tevreden. - Negatieve ervaring:
Geen
- Totaal oordeel8
- Inrichting showroom8
- Personeel (verkoop)8
- Kennis en informatie8
- Offerte traject8
- Levertijd8
- Personeel (monteurs)9
- Vakmanschap9
- Kwaliteit kozijnen8
- Tel. bereikbaarheid8
- Nazorg en garantie8
- Gemiddelde
04 februari 2012
- Bert
- Donker
- uit: Eindhoven
- Showroom: Eindhoven
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Mond tot mond
- Positieve ervaring:
Goede voorlichting in de showroom, keurig geplaatste kozijnen
en schoon achtergelaten werkplek.
- Totaal oordeel9
- Inrichting showroom8
- Personeel (verkoop)10
- Kennis en informatie9
- Offerte traject9
- Levertijd10
- Personeel (monteurs)10
- Vakmanschap10
- Kwaliteit kozijnen9
- Tel. bereikbaarheid10
- Nazorg en garantie10
- Gemiddelde
02 februari 2012
- Monique
- van der Steen
- uit: Oisterwijk
- Showroom: Moergestel
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Anders
- Positieve ervaring:
prima geholpen, persoonlijk. netjes gemonteerd.
- Totaal oordeel8
- Inrichting showroom8
- Personeel (verkoop)8
- Kennis en informatie8
- Offerte traject7
- Levertijd8
- Personeel (monteurs)8
- Vakmanschap8
- Kwaliteit kozijnen8
- Tel. bereikbaarheid8
- Nazorg en garantien.v.t.
- Gemiddelde
01 februari 2012