Beoordelingen A. op 't Hoog BV
652 beoordelingen
100% beveelt A. op 't Hoog BV aan
- Totaal oordeel8,5
- Inrichting showroom8,1
- Personeel (verkoop)8,4
- Kennis en informatie8,4
- Offerte traject8,3
- Levertijd8,2
- Personeel (monteurs)8,5
- Vakmanschap8,5
- Kwaliteit kozijnen8,6
- Tel. bereikbaarheid8,4
- Nazorg en garantie8,4
Beoordelingen 1 t/m 10 van 652
- Maria
- van Amstel
- uit: Maarssen
- Showroom: nvt
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Internet
- Positieve ervaring:
Mijn ervaring is dat het materiaal van prima kwaliteit is en vooral de service heel goed is!!! - Negatieve ervaring:
tot nu toe geen negatieve ervaringen
- Totaal oordeel8
- Inrichting showroomn.v.t.
- Personeel (verkoop)n.v.t.
- Kennis en informatie8
- Offerte traject9
- Levertijd7
- Personeel (monteurs)9
- Vakmanschap9
- Kwaliteit kozijnen9
- Tel. bereikbaarheid8
- Nazorg en garantie9
- Gemiddelde
17 februari 2012
- Johan
- van den Boomen
- uit: Nuenen
- Showroom: Eindhoven
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Internet
- Positieve ervaring:
Prettig contact met verkoper Hans Nijssen, goede uitleg en een reele prijs. Prettige monteurs die netjes hebben gewerkt met een minimale beschadiging bij het verwijderen van de oude kozijnen. Nieuwe kozijnen netjes en snel geplaatst.
- Totaal oordeel9
- Inrichting showroom8
- Personeel (verkoop)9
- Kennis en informatie9
- Offerte traject9
- Levertijd8
- Personeel (monteurs)8
- Vakmanschap8
- Kwaliteit kozijnen9
- Tel. bereikbaarheid8
- Nazorg en garantien.v.t.
- Gemiddelde
14 februari 2012
- Regina
- Playford
- uit: Breugel
- Showroom: Eindhoven
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Anders
- Positieve ervaring:
De nieuwe voordeur en de geplaatste ramen zien er mooi uit. - Negatieve ervaring:
geen
- Totaal oordeel8
- Inrichting showroom7
- Personeel (verkoop)9
- Kennis en informatie9
- Offerte traject8
- Levertijd9
- Personeel (monteurs)8
- Vakmanschap9
- Kwaliteit kozijnen9
- Tel. bereikbaarheid9
- Nazorg en garantie8
- Gemiddelde
14 februari 2012
- Luc
- Koks
- uit: Oosterhout
- Showroom: Breda
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Internet
- Positieve ervaring:
wij zijn zeer tevreden over de voortvarende manier van werken bij de plaatsing van de kozijnen. Tijdens de vorstperiode hebben de mannen bij -5 tot -8 graden keihard doorgewerkt om de ramen en deuren so snel mogelijk weer dicht te krijgen.
Het geplaatste materiaal is een genot om te gebruiken. - Negatieve ervaring:
niet van toepassing
- Totaal oordeel9
- Inrichting showroom8
- Personeel (verkoop)8
- Kennis en informatie8
- Offerte traject8
- Levertijd8
- Personeel (monteurs)9
- Vakmanschap9
- Kwaliteit kozijnen9
- Tel. bereikbaarheid9
- Nazorg en garantien.v.t.
- Gemiddelde
14 februari 2012
- Antoon
- van Dongen
- uit: Breda
- Showroom: Breda
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Internet
- Positieve ervaring:
Netjes gewerkt regelmatig opgeruimd
Alles netjes afgewerkt (alleen zie onder) - Negatieve ervaring:
Veel kit of lijmresten achtergelaten op de ruit(en)
Nalevering van inzethorren (moeten nog geleverd worden)
- Totaal oordeel6
- Inrichting showroom7
- Personeel (verkoop)7
- Kennis en informatie7
- Offerte traject7
- Levertijd8
- Personeel (monteurs)7
- Vakmanschap7
- Kwaliteit kozijnen8
- Tel. bereikbaarheid8
- Nazorg en garantie6
- Gemiddelde
14 februari 2012
- Michel
- Peters
- uit: Eindhoven
- Showroom: Eindhoven
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Mond tot mond
- Positieve ervaring:
Montage ging snel (ondanks de kou)., alles netjes achter gelaten door de monteurs. - Negatieve ervaring:
geen
- Totaal oordeel8
- Inrichting showroom8
- Personeel (verkoop)8
- Kennis en informatie8
- Offerte traject8
- Levertijd8
- Personeel (monteurs)8
- Vakmanschap8
- Kwaliteit kozijnen8
- Tel. bereikbaarheid8
- Nazorg en garantien.v.t.
- Gemiddelde
13 februari 2012
- Ronald
- van de Wetering
- uit: Mierlo
- Showroom: Eindhoven
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Mond tot mond
- Positieve ervaring:
In de winkel zijn we plezierig geholpen en wat ik positief vind is dat de verkoper vertrouwen uitstraalt en niet opdringerig is.
De personen die de kozijnen geplaatst hebben zijn vakkundig en werken alles netjes af en geven je voldoende aandacht.
- Totaal oordeel10
- Inrichting showroom10
- Personeel (verkoop)10
- Kennis en informatie10
- Offerte traject10
- Levertijd10
- Personeel (monteurs)10
- Vakmanschap10
- Kwaliteit kozijnen10
- Tel. bereikbaarheid10
- Nazorg en garantien.v.t.
- Gemiddelde
11 februari 2012
- Gerard
- Luijten
- uit: Drunen
- Showroom: Moergestel
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Advertentie
- Positieve ervaring:
De werkzaamheden zijn sneller dan oorspronkelijk was voorzien uitgevoerd. - Negatieve ervaring:
Er is een grote ruit gesneuveld voor de begane grond. Deze moest uit Duitsland komen. Tengevolge hiervan heeft het langer geduurd dat wij in de koude zaten in de woonkamer. Daarnaast had ik verwacht dat de 2 medewerkers rustig te werk zouden gaan. In de praktijk werden er toch met behoorlijk wat kracht/geweld met gebruikmaking van een breekijzer/koevoet de houten kozijnen verwijderd. Dit heeft er oa toe geleid dat er beschadigingen zijn ontstaan in het stucwerk aan de binnenzijde van het gangraampje. Ook zijn er 2 tegels in de badkamer gesneuveld. Weliswaar is dat laatste niet meer zichtbaar omdat er een kunststof afdekstrip over heen is gegaan. Wat mij heel erg tegen is gevallen is dat ik hoeklijnen had besteld die door een onafhankelijk aannemersbedrijf vooraf aan mij waren geadviseerd aan te laten brengen. Er werd snel verteld dat eea niet mogelijk was aan te brengen en dat de waterkering/lood dan zouden sneuvelen en dat er 3 a 4 steenlagen verwijderd moesten worden. Natuurlijk lagen deze werkzaamheden naar verwachting niet in de tijdsplanning. Tcoh stel ik het op prijs dat op dit laatste punt een aanvullende garantieverlening wordt verstrekt. Als er binnen of buiten de garantie verzakking ontstaat tengevolge van het ontbreken van de hoeklijnen zou ik gfraag van de fa op t Hoog een aanvullende garantie ontvangen. Het stelt mij in ieder geval meer gerust.
- Totaal oordeel8
- Inrichting showroom9
- Personeel (verkoop)8
- Kennis en informatie8
- Offerte traject8
- Levertijd9
- Personeel (monteurs)6
- Vakmanschap8
- Kwaliteit kozijnen9
- Tel. bereikbaarheid8
- Nazorg en garantie7
- Gemiddelde
08 februari 2012
Reactie(s) van A. op 't Hoog BV
Geplaatst op: 09-02-2012Beste Heer Luijten,
Hierbij even een reactie op de door u aangedragen punten:
- De ruit was inderdaad kapot bij levering, daarom is er toen in overleg ook voor gekozen om dit kozijn pas te plaatsen zodra de nieuwe ruit geleverd zou worden. Zodat u hier zo min mogelijk hinder van zou ondervinden.
- Om de bestaande kozijnen te demonteren moet er kracht uitgeoefend worden op de kozijnen, dit in combinatie met slechter stuc of tegelwerk kan tot gevolg hebben dat er wat beschadigingen ontstaan. Dit is onoverkomelijk maar op te lossen door middel van een kunststof afwerking.
- De hoeklijnen zijn in eerste instantie besproken met de verkoop. Echter toen onze technisch inmeter hierna de juiste maten heeft opgenomen is er geconstateerd dat deze niet nodig waren gezien de huidige constructie. In overleg is toen besloten deze dan ook niet toe te passen (zie opleverlijst), waarna deze ook door ons gecrediteerd zijn. Op deze constructie geven wij volledig garantie (als hier door ons ook maar enige twijfel over was geweest hadden wij uitteraard de hoeklijnen toegepast).
Hopelijk heb ik uw opmerkingen met bovenstaande voldoende beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Noel op 't Hoog
- J
- oosterbaan
- uit: tilburg
- Showroom: Moergestel
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Mond tot mond
- Positieve ervaring:
De komst van de monteur verraste ons omdat wij de brief met plaatsingsdatum per abuis hadden afgelegd en dus niets hadden voorbereid. Dit werd keurig en behulpzaam opgevangen. Zijn zeer tevreden over deze investering.
- Totaal oordeel9
- Inrichting showroomn.v.t.
- Personeel (verkoop)8
- Kennis en informatie8
- Offerte traject6
- Levertijd8
- Personeel (monteurs)10
- Vakmanschap10
- Kwaliteit kozijnen10
- Tel. bereikbaarheid8
- Nazorg en garantien.v.t.
- Gemiddelde
07 februari 2012
- M.
- de Vries
- uit: eindhoven
- Showroom: Eindhoven
- Ik beoordeel als: Particulier
- Aanbeveling: ja
- Bekend van: Anders
- Positieve ervaring:
Goed, snel en netje werk. - Negatieve ervaring:
geen
- Totaal oordeel8
- Inrichting showroom7
- Personeel (verkoop)8
- Kennis en informatie8
- Offerte traject8
- Levertijd7
- Personeel (monteurs)8
- Vakmanschap8
- Kwaliteit kozijnen8
- Tel. bereikbaarheid7
- Nazorg en garantien.v.t.
- Gemiddelde
07 februari 2012