Dienstverlening
De commerciële dienstverlening omvat zowel de zakelijke als de persoonlijke dienstverlening. Tot de zakelijke dienstverlening behoren o.a. makelaars, assurantietussenpersonen, uitzendbureaus en facilitaire dienstverleners. Tot de persoonlijke dienstverleners worden de bedrijven gerekend die gericht zijn op de verzorging van personen, zoals kappers. Ook branches als autorijscholen en kinderopvang worden tot de persoonlijke dienstverlening gerekend. Dienstverleners zetten in toenemende mate in op professionalisering van hun dienstverlening.