Ervaringen klanten AutoRent

Met 54 vestigingen in Nederland en ruim 6.000 auto’s behoort AutoRent Europa Service tot de grootste autoverhuurders in Nederland. Voor elk doel en moment biedt AutoRent de juiste auto! Van personenauto's t/m bestelauto's of personenbussen. Voor vakantie in Nederland, maar ook in het buitenland. Met navigatie, trekhaak, verhuisboxen of winterbanden. Met AutoRent bent u Direct goed op weg!
http://www.autorent.nl

8.3

67 klanten


100% beveelt dit bedrijf aan
Totaal oordeel
8.3
Prijs
7.4
Kwaliteit
8.4
Afspraak nakomen
8.5
Kennis & vakmanschap
8.3
Snelheid/levertijd
8.5
Betrouwbaarheid
8.6
Communicatie
8.4
Personeel
8.6
Nazorg en garantie
8.3

02/10/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
9
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
30/09/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Ik bestel per e-mail auto's voor de komende maand. Elke week staat er dan een auto op me te wachten op de afgesproken tijd. Prima.
In de zomervakantie loopt het soms mis en staat er geen auto klaar maar dat wordt gelukkig altijd snel opgelost.
Totaal oordeel
9
Prijs
8
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
9
Kennis & vakmanschap
9
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
9
Personeel
9
Nazorg en garantie
9
30/09/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Wij hebben van de cleo genoten en hadden heelemaal geen probleemen.Voor ons bijde was de Cleo groot genoeg en ook kragtig genoeg.130 op de A-bahn was snel genoeg. Het was een heele mooie vakantie en alles was erg goed geregeld. Nogmaal bedankt
niets negatiefs
Totaal oordeel
10
Prijs
8
Kwaliteit
10
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
10
Snelheid/levertijd
10
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
10
28/09/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Altijd alles goed in orde
Totaal oordeel
9
Prijs
9
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
9
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
10
28/09/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Zeer flexibel, niet standvast aan de haal- en brengtijd.
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
9
Kennis & vakmanschap
7
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
7
Personeel
8
Nazorg en garantie
n.v.t.
28/09/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
We konden al heel snel over een verhuisbusje beschikken.
Voor 13:00 uur inleveren is wel erg aan de vroege kant. Dat zou ik graag wat later zien.
Totaal oordeel
8
Prijs
6
Kwaliteit
6
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
7
Snelheid/levertijd
10
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
7
Personeel
7
Nazorg en garantie
7
28/09/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
7
Prijs
5
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
9
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
10
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
8
28/09/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
19/08/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
ik vind jullie betrouwbare bedrijf en op tijd en vriendelijk klaar voor de klanten ik wens je in toe komst heel veel succes met jullie bedrijf
geen negative ervaring
Totaal oordeel
10
Prijs
10
Kwaliteit
10
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
10
Snelheid/levertijd
10
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
10
18/08/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
de uiteindelijke prijs was hoger dan vooraf afgesproken,
Totaal oordeel
6
Prijs
5
Kwaliteit
7
Afspraak nakomen
4
Kennis & vakmanschap
7
Snelheid/levertijd
7
Betrouwbaarheid
6
Communicatie
7
Personeel
7
Nazorg en garantie
7
18/08/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Zeer positief. Nadat bleek dat de volvo xc60 niet beschikbaar zou zijn is er een range rover sport als alternatief aangeboden.

Erg netjes geregeld!!
geen
Totaal oordeel
10
Prijs
8
Kwaliteit
10
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
9
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
9
Personeel
9
Nazorg en garantie
9
18/08/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
9
Personeel
9
Nazorg en garantie
n.v.t.
18/08/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
18/08/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Toen we de auto ophaalden. moesten we 20 min wachten voordat ze kwamen opdagen!er kon nog geen sorry af.
tevens zouden we de laatste dag om 16uur de auto terug brengen.maar om half 4 belden ze al waar we bleven(beetje jammer)
Totaal oordeel
8
Prijs
3
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
7
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
9
Personeel
6
Nazorg en garantie
7
18/08/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Beste Marwin en crew
super zoals jullie ons behandeld hebben en wat een auto die mazda 5 echt een trekker voor een caravan jongens ga zo door en heel veel succes en wie weet !! als de nood aan de mand is huren wij zeker weer bij Autorent zwolle
Totaal oordeel
10
Prijs
10
Kwaliteit
10
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
10
Snelheid/levertijd
10
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
10
18/08/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Er werd de huurprijs incl borg (500 euro) van mijn creditcard afgeboekt. Dat is echter snel weer hersteld.
Totaal oordeel
8
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
7
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
9
29/06/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
10
Prijs
7
Kwaliteit
10
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
10
Snelheid/levertijd
10
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
10
29/06/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
6
Kwaliteit
10
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
10
Snelheid/levertijd
10
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
9
29/06/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
zeer geslaagd autohuur. De navigatie deed het gedeeltelijk niet, en deze hoefde we niet te betalen. Zeer vriendelijke service.
De auto hebben we in totaal 2 keer verlengd, en dit was geen probleem.
De auto had geen USB player (fiat 500)
Totaal oordeel
10
Prijs
10
Kwaliteit
10
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
10
Snelheid/levertijd
10
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
10
29/06/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Voertuig in prima staat, personeel erg vriendelijk en hulpzaam. Alle informatie en voorwarden goed gecommuniceerd.
Totaal oordeel
9
Prijs
9
Kwaliteit
10
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
10
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
n.v.t.
29/06/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Snelle en betrouwbare afhandeling van de plotselinge noodzaak van een vervangende auto. Geweldig.
Geen
Totaal oordeel
9
Prijs
7
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
9
Personeel
9
Nazorg en garantie
9
07/06/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Heel erg prettig geholpen. Mooie auto's en geweldig afgeleverd. ZEER goede service


groeten,

Een tevreden klant
Totaal oordeel
9
Prijs
9
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
9
Kennis & vakmanschap
9
Snelheid/levertijd
10
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
10
17/05/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Je levert een super product/dienst met uitstekende zorg.
Totaal oordeel
8
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
11/05/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Snelle beschikbaarheid op korte termijn.
Totaal oordeel
7
Prijs
7
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
7
Kennis & vakmanschap
7
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
7
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
7
08/05/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
prima
betalen nam te veel tijd (op een verhuisdag erg onpraktisch) door niet werkende pin.
Via de website kum je geem auto voor 1 dag reserveren: on handig.
Totaal oordeel
8
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
9
Kennis & vakmanschap
n.v.t.
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
n.v.t.
Personeel
9
Nazorg en garantie
9
06/05/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Prettig contact, goede auto. Niet formeel. Goed van vertrouwen in de positieve zin.
Bij terugbrengen niemand aanwezig, dat was niet erg, maar liever had ik het tevoren geweten. Gelukkig had ik mijn mobieltje bij me, zodat ik me kon melden.
Totaal oordeel
8
Prijs
8
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
9
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
7
Personeel
8
Nazorg en garantie
9
05/05/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Kreeg andere auto mee dan afgesproken, waardoor ingewikkelde ferry-correctieboeking nodig. Extra kosten overigens via de factuur correct verrekend.
Totaal oordeel
7
Prijs
7
Kwaliteit
7
Afspraak nakomen
5
Kennis & vakmanschap
7
Snelheid/levertijd
7
Betrouwbaarheid
7
Communicatie
5
Personeel
7
Nazorg en garantie
7
05/05/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
flexibel; de leenwagen kon op zondag worden ingeleverd. vriendelijk aan de telefoon.
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
n.v.t.
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
05/05/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Uitstekend verzorgd
Totaal oordeel
9
Prijs
9
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
9
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
9
Nazorg en garantie
8
05/05/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Prima ervaring met het huren van een grote bestelbus via AutoRent. Makkelijk afspraken maken en ook flexibel.
Kortom zeer positieve ervaring.
Totaal oordeel
9
Prijs
8
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
10
Snelheid/levertijd
10
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
10
01/04/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
01/04/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
10
Prijs
5
Kwaliteit
10
Afspraak nakomen
n.v.t.
Kennis & vakmanschap
n.v.t.
Snelheid/levertijd
n.v.t.
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
n.v.t.
23/03/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
23/03/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Het afhalen en ophalen van het station en de mogelijkheid ook op zondag van de diensten gebruik te kunnen maken, zonder extra kosten, om de auto terug te geven.
Ik ben onvoldoende geattendeerd op het feit dat ik voor 5 euro het eigen risico ging afkopen. Zonder het te weten en in vertrouwen tekende ik zodat ik die 5 euro betaalde .
Totaal oordeel
9
Prijs
8
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
n.v.t.
Snelheid/levertijd
n.v.t.
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
9
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
23/03/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
6
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
9
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
23/03/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
9
Prijs
7
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
9
Personeel
9
Nazorg en garantie
9
23/03/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
06/03/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Prima service, goedkoper dan anderen. Auto op korte termijn beschikbaar. Prima auto voor weinig geld (b.v. in vergelijking met Budget)
Totaal oordeel
9
Prijs
8
Kwaliteit
10
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
10
Snelheid/levertijd
10
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
10
05/03/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
9
Nazorg en garantie
9
05/03/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
prima eerste ervaring
geen
Totaal oordeel
9
Prijs
7
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
9
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
10
05/03/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Schone nette auto, gemakkelijk in gebruik
Minder positief; geen terugkoppeling na terugbezorgen. (sleutel in bus gegooid)
Frappant: (kleine) rekening voor afvullen van diesel, terwijl ik dat zelf al gedaan had bij het dichtsbijzijnde station en rekening bijgevoegd had.
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
9
Kennis & vakmanschap
9
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
9
Personeel
9
Nazorg en garantie
6
27/02/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Prima service, Afspraken zijn goed na gekomen.
Geen
Totaal oordeel
9
Prijs
8
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
9
Kennis & vakmanschap
9
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
9
Personeel
9
Nazorg en garantie
9
25/02/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
We hebben een grotere auto meegekregen als besteld. Dat vonden wij alleen maar fijner.
De mogelijkheid om de sneeuwkettingen bij jullie in de hal uit te mogen proberen was heel prettig omdat het buiten koud en nat was.
We hebben lang moeten wachten op de auto; de afspraak was om 13.00uur en we waren er om 13.10uur. Er was niemand. Na bellen hoorden we dat de auto nog door de wasstraat moest. Al met al was hij er pas om Ongeveer 14.00uur.
Totaal oordeel
8
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
6
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
6
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
25/02/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
7
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
7
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
7
Personeel
7
Nazorg en garantie
7
24/02/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
goede schone auto. Prompt geleverd.
Aan de dure kant in vergelijk met de concurrentie.
Totaal oordeel
7
Prijs
4
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
9
Kennis & vakmanschap
7
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
6
Personeel
8
Nazorg en garantie
7
24/02/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
We konden de auto al eerder ophalen dan de afgesproken tijd zonder extra betaling. Door eerder levering konden wij eerder starten met onze activiteiten.
Geen
Totaal oordeel
9
Prijs
9
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
9
Snelheid/levertijd
10
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
10
24/02/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
9
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
9
Personeel
10
Nazorg en garantie
n.v.t.
24/02/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
12/02/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
correcte afhandeling van email reservering, goed en betrouwbaar wagenpark.
een adres om aan te bevelen.
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
12/02/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Mijn verzoek voor het huren van een bus voor 1 dag is prima en snel afgehandeld.
Het ophalen, terugbrengen en de financiele afhandeling ging snel.
Personeel was vriendelijk en behulpzaam.
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
7
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
n.v.t.
11/02/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
7
Afspraak nakomen
9
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
7
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
11/02/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
8
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
9
Kennis & vakmanschap
9
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
9
Personeel
9
Nazorg en garantie
9
10/02/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
9
Prijs
8
Kwaliteit
10
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
n.v.t.
Snelheid/levertijd
10
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
n.v.t.
10/02/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
9
Prijs
9
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
9
Kennis & vakmanschap
9
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
9
Personeel
9
Nazorg en garantie
9
10/02/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Goede auto goede afspraken
met het inleveren van de auto ontbrak het aan deskundig personeel om mijn visa garantiesom ongedaan te maken 1/2 uur gewacht
Totaal oordeel
7
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
6
Nazorg en garantie
7
10/02/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
prima personeel en auto
jammer dat de binnenverlichting niet werkte en de hoogte iets minder was dan de door ons gewenste 220cm
Totaal oordeel
9
Prijs
8
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
10
Kennis & vakmanschap
10
Snelheid/levertijd
10
Betrouwbaarheid
10
Communicatie
10
Personeel
10
Nazorg en garantie
10
10/02/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Goede prijs-kwaliteit verhouding.
Zou aan te raden zijn als een auto ook op een andere locatie ingeleverd kan worden, dan waar de auto is opgehaald.
Totaal oordeel
8
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
7
10/02/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
7
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
7
Kennis & vakmanschap
7
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
6
Personeel
7
Nazorg en garantie
6
10/02/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
7
Prijs
6
Kwaliteit
6
Afspraak nakomen
7
Kennis & vakmanschap
7
Snelheid/levertijd
6
Betrouwbaarheid
7
Communicatie
7
Personeel
6
Nazorg en garantie
6
01/02/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Prettig personeel en verzorgde auto meegekregen.
door samenloop van klanten bij het ophalen duurde het 20 minuten voor de auto meegenomen kon worden. Afhandeling bij terugbrengen was wel snel.
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
7
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
8
Personeel
9
Nazorg en garantie
8
29/01/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Via internet gereserveerd. Bevestiging via email. Spaart een hoop tijd. Wagens staan altijd klaar, goed gepoetst en klaar voor gebruik.
Bij afhalen werd de sleutel van de gehuurde bus verwisseld met een andere bus waardoor de kentekens op het contract niet klopte.
Totaal oordeel
8
Prijs
6
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
7
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
7
Personeel
8
Nazorg en garantie
7
27/01/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
8
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
27/01/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
7
Afspraak nakomen
7
Kennis & vakmanschap
7
Snelheid/levertijd
7
Betrouwbaarheid
7
Communicatie
7
Personeel
7
Nazorg en garantie
7
25/01/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Totaal oordeel
9
Prijs
8
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
9
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
9
Betrouwbaarheid
9
Communicatie
9
Personeel
9
Nazorg en garantie
8
20/01/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
auto goed in orde en goed gecontroleerd voor vertrek
afhalen neemt te veel tijd in beslag , autorisatie aanvragen? bewaar de persoonsgegevens voor een volgende keer.
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
8
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
6
Personeel
8
Nazorg en garantie
8
16/01/2009
Ik wil beoordelen als bedrijf
Ik ben vaker klant geweest
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Ik heb al vaker een bestelbusje gehuurd bij Autorent. Ze weten inmiddels precies wat ik nodig heb. Kunnen vrijwel altijd snel leveren, anders hebben ze een goed alternatief.
eigenlijk geen
Totaal oordeel
7
Prijs
7
Kwaliteit
8
Afspraak nakomen
7
Kennis & vakmanschap
8
Snelheid/levertijd
7
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
6
Personeel
7
Nazorg en garantie
n.v.t.
08/01/2009
Ik wil beoordelen als particulier
Ik ben eerste keer klant
Beveelt het bedrijf aan: Ja
Kreeg een nieuwe Ibiza die schoon en op tijd werd afgeleverd. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Totaal oordeel
8
Prijs
7
Kwaliteit
9
Afspraak nakomen
8
Kennis & vakmanschap
9
Snelheid/levertijd
7
Betrouwbaarheid
8
Communicatie
7
Personeel
8
Nazorg en garantie
7

© Klantenvertellen Nederland